Als Planning & Administrative Support Officer versterk je tijdelijk ons planningsteam en zorg je ervoor dat de dagelijkse planning en administratieve opvolging vlot blijven verlopen.

Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en interne collega's. Je helpt bij het inplannen van installaties en herstellingen, volgt aanvragen en tickets op en zorgt ervoor dat iedereen over de juiste informatie beschikt.

We zoeken iemand die snel kan inspringen, graag structuur brengt en zich vlot inwerkt in nieuwe processen en systemen.

Concreet betekent dat dat je:

• Planning: Installaties, interventies en herstellingen inplant en herplant in overleg met klanten, techniekers en collega's.

• Administratieve opvolging: Orders, tickets en klantendossiers nauwkeurig verwerkt en opvolgt in onze systemen.

• Klantencommunicatie: Klanten en partners professioneel te woord staat via telefoon, e-mail en chat en hen informeert over hun afspraken.

• Interne samenwerking: Nauw samenwerkt met techniekers en collega's om planningsvragen snel en efficiënt op te lossen.

• Dagelijkse ondersteuning: Meehelpt om de planning overzichtelijk te houden, openstaande vragen op te volgen en administratieve achterstanden te vermijden.

• Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve of ondersteunende functie. Ervaring met planning is een mooie troef.

• Zowel in het Nederlands als het Frans communiceer je vlot, mondeling en schriftelijk.

• Gestructureerd en nauwkeurig werken gaat je van nature goed, ook wanneer er verschillende vragen tegelijk binnenkomen.

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende taken en contactpersonen.

• Nieuwe software en digitale tools maak je je snel eigen.

• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en helpt graag collega's vooruit.

• Je bent onmiddellijk beschikbaar en kan je snel inwerken in onze werking.

• Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op je ervaring, inclusief maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.

• Een tijdelijke opdracht met onmiddellijke opstart tot eind december 2026, via een uitzendkantoor. Voltijds of 4/5 is bespreekbaar.

• Hybride werken: de opleiding (1 à 2 dagen) vindt plaats in Sint-Niklaas. Nadien werk je bij voorkeur twee dagen per week vanuit ons kantoor in Oostkamp, gecombineerd met thuiswerk.

• Een gevarieerde functie binnen een dynamische telecomomgeving, waar geen enkele dag helemaal hetzelfde is.

• Een enthousiast team van collega's die je graag wegwijs maken en waar samenwerking en humor centraal staan.

• Food brings us together: vers fruit op maandag, drie keer per week lekkere soep en frietjes op vrijdag. En af en toe schuiven daar ook pizza, sushi of een gezellige afterwork tussen.

• Ons kantoor in Oostkamp is vlot bereikbaar en beschikt over een ruime parking met laadpalen voor de deur.

Curious for more?
Ben je snel beschikbaar en heb je zin om ons planningsteam tijdelijk te versterken? Laat van je horen. We maken graag snel kennis met jou!